マイナチュレが「解約できない」って本当？電話3分で済む手順を美容師24年が整理

2026.09.02更新

※本記事にはアフィリエイト広告（PR）が含まれます。

「マイナチュレ、解約したい。でも公式サイトの説明が分かりにくくて、結局どうすればいいのか分からない」

スマホ片手にそんなふうに調べているあなたへ。

美容師歴24年、サロンで40代女性の頭皮を毎日触ってきた立場から、マイナチュレ育毛剤の解約方法を公式情報に基づいて整理します。

結論を先にお伝えすると、マイナチュレは電話1本・3分ほどで解約できます。ただし、知っておくべきルールが2つ——「解約は電話のみ」と「締切は14日前」です。この記事でわかるのは、次の4つ。

マイナチュレの解約条件（電話番号・締切・最低継続回数）
「解約できない」と言われる本当の理由
解約前にチェックしてほしい「返金保証180日」の存在
解約後の頭皮ケアの選択肢

3分で読み終わる構成にしているので、迷いながらサイトを行き来する必要はもうありません。

結論｜マイナチュレは電話1本・3分で解約できる

まず一番大事なことを先にお伝えします。マイナチュレ育毛剤の定期コースは、電話1本で解約可能です。

項目	内容（公式情報・2026年8月時点）
解約方法	電話のみ
電話番号	0120-02-7710
受付時間	平日9:00〜20:00（土日祝休み）
申し出期限	次回お届け予定日の14日前まで

「解約できない」と言われている理由のほとんどは、仕組みを正しく知らないだけです。次の章で、検索者が抱きやすい3つの誤解を整理します。

なぜ「解約できない」と検索されるのか｜3つの誤解

サロンでもお客様から「マイナチュレって解約しにくいの？」と聞かれることがあります。実際には、以下の3つの誤解が原因です。

誤解1｜マイページから解約できると思っている

2026年8月時点の公式情報では、マイナチュレの定期コース解約は電話のみです。マイページにログインしても解約ボタンは見つかりません。これに気づかないと「解約できない…」と思ってしまいます。

ネット完結のサービスに慣れた40代だと、電話というハードルが心理的に重く感じるかもしれません。でも実際の通話時間は2〜3分で済みます。

誤解2｜次回発送日の直前に連絡してしまう

マイナチュレの解約締切は次回お届け予定日の14日前までです。例えば次回発送日が5月25日なら、5月11日までに電話する必要があります。

「次回発送の1〜2日前」に電話すると、その月の分は発送確定済みで止められないことがあります。これも「解約できない」と感じる大きな理由のひとつです。

誤解3｜電話が繋がりにくい時間帯にかけている

受付時間は平日9:00〜20:00（土日祝休み）。お昼休みの12〜13時、夕方17〜19時は混みやすい時間帯です。

朝イチ9〜10時、または平日午前中の10〜11時にかけると、スムーズに繋がります。

マイナチュレの解約条件｜公式ファクトを整理

解約に進む前に、知っておくべき条件を全部表に整理します。2026年8月時点の公式情報に基づいています。

項目	条件
解約方法	電話のみ（0120-02-7710）
受付時間	平日9:00〜20:00（土日祝除く）
申し出期限	次回お届け予定日の14日前まで
最低継続回数	公式FAQ・特商法表記に明記なし（電話確認推奨）
解約金・違約金	記載なし
休止（一時停止）	電話で可。締切は同じく14日前まで
お届け周期変更	電話で可。締切は同じく14日前まで
180日返金保証	条件あり（後述）

注意したいのが「最低継続回数」です。公式FAQ・特定商取引法に基づく表記のいずれにも明記がないため、正確な情報は電話で確認するのが安全です。「縛りなし」と断定しているサイトもありますが、公式に明記されていない以上、電話で直接確認する方が確実です。

解約手順｜電話前の準備から会話の流れまで

電話するときに慌てないよう、サロンのお客様にもお伝えしている4ステップの準備です。

ステップ1｜手元に準備するもの

マイナチュレに登録している氏名・電話番号・住所
次回お届け予定日（マイページか発送メールで確認）
解約理由（一言で答えられる程度でOK）

ステップ2｜電話する

0120-02-7710（平日9:00〜20:00）に電話します。混雑時間を避けるなら、平日午前10〜11時が狙い目です。

ステップ3｜オペレーターに伝えること

「定期コースの解約をお願いします」と伝える
本人確認（氏名・電話番号など）に答える
解約理由を聞かれたら、一言で答える（「合わなかった」「使い切れない」「経済的に」など何でもOK）

引き止めや勧誘がしつこいという報告はサロンのお客様からは聞きません。スムーズに進めば2〜3分で完了します。

ステップ4｜解約完了の確認

電話の最後に、「これで次回発送はストップですよね？」と一度確認するのがおすすめです。聞き間違いを防げます。

解約前に絶対チェックしたいこと｜180日返金保証と”周期変更”

「解約」を決める前に、知っておくと選択肢が広がる2つの仕組みがあります。

1. 180日返金保証｜実は試した分も返金対象

マイナチュレ育毛剤の定期コースには、180日返金保証がついています。条件はこうなっています。

項目	条件（公式情報・2026年8月時点）
期間	初回注文日から180日以内
上限	6本まで
返金額	商品代金のみ（送料無料で発送された回は1回あたり500円が差し引かれる。2026年8月25日以前の発送分は750円）
申請方法	電話による事前連絡が必須
保証窓口	0570-037-867（平日9:00〜20:00）

「3か月使ってみたけど変化を感じない」「肌に合わなかった」という場合、解約だけでなく返金保証も使える可能性があります。条件の詳細は必ず電話で確認してください。

2. お届け周期変更｜「使い切れない」が理由なら検討の余地あり

サロンに来られるお客様の中で、解約理由として一番多いのが実は「使い切れない」です。毎月1本ペースだと、2か月目以降に余ってくるパターン。

この場合、解約せずに「お届け周期を2か月に1回・3か月に1回」に変更するだけで解決することがあります。締切は解約と同じく14日前までです。

もし、続ける選択肢も検討するなら

40代の頭皮ケアは、3か月単位で見ていくものです。1〜2か月の試用で判断するのは少し早い場合もあります。「解約」「周期変更」「継続」の3択を、もう一度自分の状態と相談してみてください。

📖 マイナチュレの「効果は本当か」「広告と実際のギャップ」「合う人・合わない人」を中立評価した記事はこちら：
マイナチュレの効果は本当？｜24年美容師が中立評価【絶賛も過剰否定もしない】

続けるかどうか、改めて考え直したい方へ。

公式サイトには返金保証180日や周期変更の詳細も掲載されています。
解約前に一度、最新の条件を確認してみてください。

✨ 初回1,500円（15周年記念・期間限定）／180日返金保証（条件あり・公式に記載）

マイナチュレ公式サイトを見る

※医薬部外品。承認されている効能効果（育毛・抜け毛の予防・ふけ・かゆみの防止等）には個人差があります。

それでも解約したい方へ｜理由別・次の選択肢

「いや、もう決めた。解約する」という方へ。
解約の理由によって、次にやるべきことは変わります。サロンで聞く理由は大きく4つ。自分に近いところだけ読んでください。

① 効果を感じなかった

まず、使った期間を思い出してください。

3か月未満　— 頭皮は3か月単位で変わるものなので、判断が早すぎた可能性があります。解約するなら、180日返金保証の対象になるかを先に確認してください（上の「解約前に絶対チェックしたいこと」参照）
3か月以上使った　— それでも変化がなければ、無理に続ける必要はありません。別の医薬部外品を試すなら「有効成分の種類」「返金保証の日数」「定期の縛りの有無」の3つで比べて選んでください

もうひとつ、サロンでよくあるのが「悩みの正体が抜け毛ではなく、パサつきや広がりだった」というケースです。
ボリュームが出ないのを薄毛だと思っていたら、実は髪のダメージだった——この場合、育毛剤より髪質側のケアが先です。

📖 40代のパサつき・広がりが本当の悩みだった方へ：
諦めかけた40代の21日間｜ラサーナプレミオールスターターセット正直レビュー